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Droit de rétractation de 14 jours 30 jours de droit de retour Confirmation immédiate par e-mail

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Rücksendekosten & Bedingungen

Widerrufsrecht – 14 Tage

Du kannst deinen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Es genügt, dieses Formular innerhalb der Frist abzusenden – der Zeitpunkt des Absendens zählt.

Die vollständige Widerrufsbelehrung findest du hier.

Freiwilliges Rückgaberecht – 30 Tage

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht kannst du Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben – ungetragen, unbenutzt, mit Etikett und in der Originalverpackung.

Rücksendekosten & Erstattung

Gültig für Bestellungen ab dem 7. November 2026 (Europe/Berlin). Für frühere Bestellungen gelten die beim Kauf zugesagten Rücksendebedingungen; insbesondere bleibt die kostenlose Rücksendung aus Deutschland für diese Bestellungen bestehen.

Du trägst die unmittelbaren Rücksendekosten. Wenn du unser Rücksendeetikett nutzt, ziehen wir einmal pro Rücksendung folgende Kosten von der Erstattung ab: Deutschland: 3,90 €; Österreich: 6,90 €; Schweiz: CHF 10. Aus anderen Ländern organisierst und bezahlst du die Rücksendung selbst. Auch wenn du aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz selbst frankiert zurücksendest, berechnen wir keine zusätzliche Etikettgebühr. Bei mangelhaften oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die notwendigen Rücksendekosten.

Bei vollständiger Rückgabe erstatten wir die ursprünglich bezahlten Kosten unserer günstigsten Standardlieferung. Mehrkosten für Express- oder andere teurere Versandarten werden nicht erstattet. Bei einer Teilrückgabe werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet. War die Bestellung versandkostenfrei, berechnen wir auch dann keine nachträglichen Versandkosten, wenn der verbleibende Warenwert unter die Freigrenze fällt. Die Kosten eines genutzten Rücksendeetiketts werden davon getrennt abgezogen. Gesetzliche Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.

Ausgenommene Artikel

Vom freiwilligen 30-Tage-Rückgaberecht ausgenommen sind reduzierte Ware und Geschenkkarten.

Vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgenommen sind ausschließlich personalisierte Artikel und Sonderanfertigungen.

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