Widerruf & Rücksendung
Fülle einfach das Formular aus – ohne E-Mail, ohne PDF, ohne Kundenkonto. Du bekommst sofort eine Bestätigung per E-Mail.
Bitte schaue auch in deinen Spam-Ordner. Innerhalb von 1–2 Werktagen melden wir uns mit den nächsten Schritten und dem Rücksendeetikett.
So läuft deine Rücksendung ab
Drei Schritte – mehr brauchst du nicht. Den Rest übernehmen wir.
Formular ausfüllen
Name, E-Mail und Bestellnummer eintragen, Erklärung bestätigen, absenden. Ein Kundenkonto brauchst du dafür nicht.
Bestätigung erhalten
Du bekommst sofort eine automatische Bestätigung per E-Mail. Innerhalb von 1–2 Werktagen schicken wir dir die nächsten Schritte und das Rücksendeetikett.
Artikel zurücksenden
Artikel ungetragen und in der Originalverpackung zurückschicken. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir spätestens innerhalb von 14 Tagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
Widerrufsrecht – 14 Tage
Du kannst deinen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Es genügt, dieses Formular innerhalb der Frist abzusenden – der Zeitpunkt des Absendens zählt.
Die vollständige Widerrufsbelehrung findest du hier.
Freiwilliges Rückgaberecht – 30 Tage
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht kannst du Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben – ungetragen, unbenutzt, mit Etikett und in der Originalverpackung.
Rücksendekosten & Erstattung
Innerhalb Deutschlands ist die Rücksendung für dich kostenlos – wir schicken dir ein Rücksendeetikett.
Bei Rücksendungen aus dem EU-Ausland tragen wir die Kosten nur bei Qualitätsmängeln oder falsch gelieferten Artikeln.
Ausgenommene Artikel
Vom freiwilligen 30-Tage-Rückgaberecht ausgenommen sind reduzierte Ware und Geschenkkarten.
Vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgenommen sind ausschließlich personalisierte Artikel und Sonderanfertigungen.